• 本民宿全面採用線上訂房，訂房後請預繳訂金(三天內未付訂金，房間將不予保留)。
• 請於線上訂房後3日內匯訂金，(以住宿總房價之50%計算(房費餘款請以現金和銀行轉帳支付)，年節期間訂金則採全額房價支付)，完成匯款程序後，請至個人電子郵件信箱中的訂房確認信回報或以簡訊或電話告知，註明匯款人姓名、電話、住宿日期、住宿房型、人數、帳號後五碼完整填寫，以便完成訂房手續。
• 我們將以實際收到訂金並予以告知才能確定完成訂房手續，否則房間將無法為您保留，不便之處敬請見諒！(餘款現場支付即可)
• 除”二樓峇里島四人海景房”及”三樓北歐時尚"山景房”不可加床外，其餘房型都可加床1~2位，加床每一位台幣 800元, 農曆年節加床每一位台幣1000元(包含早餐及備品)
• 全館不接待(含)6歲以下孩童，(為了守護居住品質不得已忍痛做出這樣的決定)無法遵守此條款請勿勉強訂房，入住時如無法配合不得入住，訂金亦無法退回。【一切規範是對房客的尊重與住宿品質的保證！唯有如此才能營造優質的住宿環境。】
• 如需加棉被服務.每件收取200元台幣清潔費。
• 平日收費定義：週日~週四
• 假日收費定義：週五、週六，及連續假日、國定假日
• 定價收費定義：除夕到初五
• 老客人優惠如遇連續假期及春節不適用，敬請包涵。
• 使用國旅卡的貴賓亦請先預付訂金，等當天現場刷完卡後將退回您預付之訂金。
• Check-in time：下午15:00以後，最晚入住時間為20:00，超過20:00將取消您當天的訂房，訂金不予退費(如有延後入住須求,請提早來電告知)。
• Check-out time：上午11:00以前，(逾時將酌收費用，盡請配合退房時間)。
• 服務人員時間為 AM 8:00 ~ PM 9:30

• 匯款銀行：國泰世華銀行 板橋分行
• 銀行代號：013
• 戶　　名：黃勝鴻
• 帳　　號：017505-411153
• 居住在台灣的客人請您以線上訂房系統中提供的方式付款。
• 以上方備用帳號匯出訂金的旅客，請務必以Mail,簡訊或電話告知，註明匯款人姓名、電話、住宿日期、住宿房型、人數帳號後五碼完整填寫，以便完成訂房手續。

• 中國旅客-請您掃描下方QR碼，以微信支付付款
  
  使用微信支付方式付款成功後請mail或傳訊息通知付款交易編號，以便完成訂房手續，感謝您的配合。

• 請依照入住人數入住以避免現場爭議，如有增加人數煩請提早告知,現場不提供臨時加床服務,未依規定人數入住本館有權決定是否接待入住。
• 謝絕攜帶寵物。
• 本民宿室內全面禁止吸煙、酗酒及嚼檳榔，一同前來的朋友或親人如有吸煙習慣者請勿勉強訂房。
• 貴重物品請自行保管，如有遺失，恕不負責，敬請見諒！
• 每次出外時,，請務必將大門上鎖，謝謝您的合作！
• 本民宿保留接受旅客訂房與否的權利。
• 退房時請交還房門鑰匙及房卡。
• 如有服務不周之處，請告訢我們～Thank you
• 一切規範是對房客的尊重與住宿品質的保證！唯有如此才能營造優質的住宿環境。

• 備有電梯方便運送行李及年長者上下樓層
• 住房提供免費精緻早餐
• 提供免費自行車使用
• 免費提供個人盥洗用具包～牙刷、牙膏、沐浴乳、洗髮精、毛巾、吹風機、礦泉水、茶包
• 提供免費WiFi無線上網和ADSL寬頻有線上網,電腦請自備
• 代訂兆豐農場、海洋公園門票
• 代訂包車旅遊、賞鯨行程、泛舟行程、溯溪行程、輕航機行程、夜間抓蝦行程、獨木舟行程
• 提供專業旅遊諮詢服務

• 若未能如期住宿者，請於七日前告知延期，該訂金保留三個月，請擇期再來,延期以一次為限，延期取消訂房恕不退訂金。(若因颱風因素延期,訂金可保留六個月,延期以一次為限)
• 若因遇颱風交通受阻導致旅客無法離開，滯留期間住宿費以7折計算。
• 如純屬個人因素，當天無法到達，恕不退費。

• 兩日內（住房當日算起）取消訂房，恕不退訂金
• 前二日至三日之間（住房當日算起）取消訂房，退還訂金30%(不得延期)。
• 前四日至六日之間（住房當日算起）取消訂房，退還訂金40%(不得延期)。
• 前七日至九日之間（住房當日算起）取消訂房，退還訂金50%((或得延期半年,如有價差需補差額)
• 前10日至13日之間（住房當日算起）取消訂房，退還訂金70%((或得延期半年,如有價差需補差額)
• 14日後（住房當日算起）取消訂房，退還訂金100% (或得延期半年,如有價差需補差額)
• 如為詳盡請參考觀光局規定